In de laatste paar weken komt de emailmelding bij bijv. een nieuw privébericht helaas niet altijd aan.
De melding is afkomstig van postmaster, wordt vanuit het forum automatisch verstuurd en komt ten onrechte soms niet door de spamfilter heen bij je eigen emailaccount.
We hebben hier al verschillende maatregelen voor uitgevoerd, wat in eerste instantie tot de oplossing leidde. Echter nu lijkt het meestal wel goed te gaan, maar soms nog niet.
We proberen hiervoor een oplossing te vinden.
We raden op dit moment aan:
- Meld het bij ons als je een emailmelding niet hebt ontvangen. Zo krijgen wij sturing in hoe we een oplossing kunnen vinden. Dat kan onder dit bericht of via pb naar Leia.
- Controleer bij je emailaccount af en toe je spambox op forummeldingen van postmaster. En markeer deze als “veilig”, ”wel gewenst” of “dit is geen spam”.
- Log regelmatig in om te controleren op privéberichten.
- Wanneer je een privébericht naar iemand verstuurd hebt en je merkt dat deze nog niet gelezen is (deze blijft in dat geval in Postvak UIT staan i.p.v. bij Verzonden berichten) laat dan even op het forum aan diegene weten dat je een pb hebt verstuurd.
Als je geen emailmeldingen wil ontvangen, vink ze niet aan als spam maar zet deze functie uit in je gebruikerspaneel op het forum.
Onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groetjes,
Leia
